5月13日阿见打开微信公众平台后台发现腾讯微信团队5月9日发出系统公告《公众平台新增投票和多客服功能》,这意味着微信团队在继将微信拆分成独立的“微信事业群”后的又一举动,正向微信公众平台商业模式转变,未来微信公众平台特别是认证
微信公众号提供更多的实用营销功能,当然很有可能像企业QQ一样按年收取年费。
微信公众号即将赴企业QQ后尘开启收费服务模式
投票功能与多客服功能是什么?
投票功能:微信认证的公众号(包括订阅号和服务号)在图文消息编辑框中,可新建一个投票。把包含投票的图文消息群发出去后,可到“群发功能”——“已发送”中查看投票结果。虽然不是什么大功能,但对于公众号来说,不失为提升活跃度的一个好方法,而且基于微信公众号的投票系统,亦可以配合进行相关的产品推广。
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多客服功能:“多客服功能”简单的说,就是将人工客服团队全部搬到微信公众平台上。在我看来,这是继微信支付之后,微信公众平台上又一重量级产品,其意义不亚于微信支付。经过微信认证的服务号可在“服务中心”中申请开通多客服功能,开通成功后,在“功能”——“多客服”中,可以新建和管理多客服。开放“多客服功能”,相信是不少大中型企业一直的诉求。
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微信公众平台能为商家带来什么?
企业QQ是
腾讯公司专为中小企业搭建企业级即时通讯工具,核心功能是帮助企业内外部沟通,强化办公管理。那么微信公众平台就是专为中小企业搭建企业级即时在线营销平台,其功能是帮助企业实现品牌宣传与推广,强化互动营销。那微信公众平台能为商家带来什么?
1.低成本进入移动
互联网:企业只需求注册一个微信大众帐号就就能够去拥抱微信的4亿粉丝,企业不需求开发移动APP,也不需求延聘网络技术人员,也不必托付网络推广公司,企业自己可以实现在线客服、产品投票与推送。
2.不再是一次性推广:企业注册微信大众帐号,推广前期的宣扬和推广让自个与用户不时互动,实时推广。只需用户不撤销公司微信重视,公司和用户之间就能够构成一种友爱的兄弟联系。只要当用户在你的微信里边得到了价值和尊重,用户才干死心塌地的重视你。其中多客服功能正式一种深度营销的方法。
3.新的用户途径和推广途径:
微信公众平台推出投票功能与多客服功能,为企业推广增强与客户的互动与粘度,更容易形成深度营销。
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微信公众平台未来的商业模式?
微信公众平台自己开发更多的营销功能,这对于商家和企业而言,微信已经不是简单的营销平台,而是一套结构完整的商业服务体系,从获取用户到购买,再到后续的服务统统囊括其中,并且配合微信提供的各种接口,还能有针对性的进行推广。
阿见根据腾讯一贯的作风与产品推出路径预测,微信公众平台未来会走QQ的老路如企业QQ一样实行收费模式,会推出更多的增值服务,而微信公众平台开发商家未来的路就会越来越窄,更有可能微信团队关闭开发模式或者自己垄断开发模式,比如与开发商家实行分成。这样一来微信公众平台未来的商业模式就明了了:收费。
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