快递行业呈快速发展之势，而快递带来的个人信息泄露问题也逐渐引起关注，每一张你不曾注意的快递面单上都记录着消费者的详细信息，对此，沪上几大快递企业开始试水“隐私面单”，将个人信息最大化地“隐藏”起来，另外，国内首个快递行业安全自律平台也在近日开始启动。



快递单或变成二维码

每次收完快递，写有收件人详细信息的快递面单你会如何处理？个人姓名、手机号、家庭地址……这些留存在快递存根上的信息，一旦落入不法分子手中，快递面单俨然就变为了一张“泄密单”。有业内人士就曾表示，目前消费者隐私被窃取的主要方式有面单拍照、内鬼泄密、系统软件漏洞以及外挂等。从趋势上看，通过线下的面单信息泄露隐私的比率正逐渐上升。



对此，包括圆通、菜鸟在内的各大快递物流企业开始启用“隐私面单”。圆通快递相关工作人员表示，早在今年1月，“隐私面单”就在上海地区开始试点，一旦使用情况良好不排除考虑正式使用的可能。



据悉，所谓的“隐私面单”，即可以在快递面单上隐去消费者的姓名电话等信息，从而阻断从线下盗取信息的通道。菜鸟网络首席技术官王文彬表示，“隐私面单”是一个逐步信息化的过程，“很多消息本来应该打印在面单的，现在直接推送过去给派件员，他甚至不用知道消费者的手机号，只要扫描、一键拨打，从而避免消息透露这个环节。”到最后，面单上或许可以只留下一串二维码——“但这是一个终极目标。”



快递安全自律平台启动

日前，国家邮政局正式印发了《长江三角洲地区快递服务发展“十三五”规划》，预计到达2020年，长三角地区快递业务量将达到265亿件，是2015年全年78.2亿件的3倍以上。近几年来，中国快递业呈现快速发展的态势，上海市邮政管理局局长夏颐就曾表示，目前快递业“大而不强”的问题逐渐凸现，其关键性问题还是在于补好末端派件的“短板”。末端上存在着前期投入、后期管理等问题，而人员素质的问题也引发业内重视。有业内人士就透露，不少信息泄露都是快递公司内部员工监守自盗引起。对此，中国邮政、EMS、圆通、中通、申通、德邦、宅急送等多家物流快递企业携手共同加入国内首个行业安全自律平台。



据了解，该平台的成立主要是为了让各大快递企业实现“员工黑名单”的信息共享。当一家快递企业内部开除了贩卖客户信息的工作人员后，该工作人员或将跳槽至另一家快递公司，为了实现彻底封杀此类员工的目的，各大快递公司联手，将记录在案的黑名单员工资料实现共享。实际上，这些所谓的“员工”也并不是真正意义上的快递小哥，他们大部分都是职业的“黑灰产信息贩卖”人员，流窜于不同的行业、公司，担任不同岗位。